سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية هذه تحدد كيف يستخدم ويحمي موقع " توكارز " أي من المعلومات الشخصية التي تقوم بتوفيرها لنا عند استخدامك لهذا الموقع.
نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك. لابد لنا أن نطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن تحديد هويتك من خلالها عند استخدامك لهذا الموقع ، مع التأكيد من أنها لن تستخدم إلا وفقا لسياسة الخصوصية هذه.
قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. و يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أي تغييرات.

ما هي المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل: الاسم؛ معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ، وعنوان التسليم , معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي و العنوان. ضرورية لمعرفة القطع المطلوبة، كإستمارة السيارة ورقم الهيكل.

ما نقوم به مع المعلومات التي نجمعها

سوف نستخدم هذه المعلومات لـ :

  • نرسل لك النشرة الإخبارية.
  • حفظ سجلات الحسابات الداخلية.
  • مساعدتنا للوصول إلى منتجك المطلوب
  • تمكيننا من معالجة و تسليم أي طلب شراء تم تقديمه من قبلك.
  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • نرسال لك معلومات أخرى حول " توكارز " التي نعتقد أنها قد تجد اهتمام منك باستخدام العنوان البريد الإلكتروني الخاص بك الذي قمت بتوفيره.

الامان

نحن ملتزمون بضمان أن المعلومات الخاصة بك آمنة. و من أجل منع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها، وقد وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها على موقعنا الالكتروني.

السيطرة على معلوماتك الشخصية

في أي وقت يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، عن طريق البريد الإلكتروني علي 
TOCARS10@GMAIL.COM

الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك

لن نكشف أو نمرر المعلومات الخاصة بك لأي طرف ثالث ما لم نحصل على إذن منك أو إذا تم المطالبة بها من قبل الجهات صاحبة الصلاحية مثل الجهات القضائية و الامنية و الجهات الاخرى الاشرافية في المملكة العربية السعودية أو الجهات التي قد تساعدنا في الحصول على قطعتك المطلوبة. إذا كنت تعتقد أن أي معلومات تتوفر لدينا خاصة بك غير صحيحة أو غير كاملة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على  TOCARS10@GMAIL.COM وسنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات تبين أنها غير صحيحة.

سياسة الشحن والتوصيل 

يتم الشحن من خلال شركات الشحن المتعاقد معها مثل ( سمسا - ارامكس - DHL )  والتى يقوم كل تاجر بتحديد الشركه التى سيتم التوصيل من خلالها 

كما يمكن الشحن من خلال مندوب خاص بالمتجر 

مدة التوصيل يقوم بتحديدها التاجر نفسه حسب ما يراه مناسب لتجهيز الطلب حيث يقوم باضافة مدة شحن متوقعه على منتجاته بناءا على وقت التجهيز ومدة استلام وتسليم شركة الشحن 

غالبا تكون مدة تتراوح بين يومين الى 6 ايام